Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este VIRALEDGE MARKETING S.R.L., Str. Prunilor nr. 15, mun. Deva, jud. Hunedoara, România, J2025051110001, CUI 52140597. Ne scrii pentru orice întrebare despre date la [email protected].

2. Ce date prelucrăm

Formularul de înscriere: nume, e-mail, firmă, CUI (opțional), site, concurenții indicați, planul ales.
Formularul de contact: nume, e-mail, subiect, mesaj.
Contul din aplicație: numele și e-mailul utilizatorilor, rolurile, setările, proiectele și concurenții urmăriți, preferințele de alertă.
Plată și facturare: datele de facturare ale firmei, istoricul facturilor și al plăților, datele din ordinele de plată primite (plătitor, cont, sumă).
Date tehnice: adresa IP și informații despre browser, în jurnalele de securitate ale serverelor, pentru o perioadă scurtă.

Reclamele afișate în aplicație provin din bibliotecile publice ale platformelor și pot conține numele unor pagini sau firme. Le prelucrăm doar pentru analiza publicității publice.

3. De ce și pe ce temei

Crearea contului și furnizarea serviciului: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Răspunsul la mesaje și cereri: interesul nostru legitim de a răspunde (lit. f) și, înainte de contract, demersurile cerute de tine (lit. b).
Facturare și evidență contabilă: obligație legală (lit. c).
Securitatea serviciului și prevenirea abuzurilor: interes legitim (lit. f).
E-mailuri despre serviciu (alerte, rezumate, anunțuri despre cont): executarea contractului. Alertele și rezumatele le poți opri din setări.

Nu folosim datele tale pentru publicitate și nu le vindem.

4. Cui le transmitem

Lucrăm cu furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract, doar cât e nevoie pentru serviciu:

găzduirea site-ului și infrastructura de rețea;
platforma tehnică pe care rulează monitorizarea și analizele;
trimiterea e-mailurilor tranzacționale;
emiterea facturilor și transmiterea lor în e-Factura;
contabilitatea.

Transmitem date autorităților doar când legea ne obligă. Lista actualizată a furnizorilor ți-o trimitem la cerere.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE, de exemplu în Regatul Unit sau în SUA. Transferăm datele doar cu garanțiile prevăzute de GDPR: decizii de adecvare ale Comisiei Europene (de exemplu pentru Regatul Unit și pentru firmele certificate EU-U.S. Data Privacy Framework) sau clauze contractuale standard.

6. Cât păstrăm datele

Contul și datele din el: cât timp contul e activ și încă 90 de zile după închidere, ca să-l poți redeschide. Apoi le ștergem.
Cererile de înscriere care nu devin cont: 12 luni.
Mesajele de contact: 2 ani de la ultima corespondență.
Facturile și documentele contabile: cât cere legislația contabilă.
Jurnalele tehnice: cel mult 30 de zile, cu excepția incidentelor de securitate în curs de investigare.

7. Drepturile tale

Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție la prelucrările bazate pe interes legitim. Ne scrii la [email protected] și îți răspundem în cel mult o lună.

Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

8. Securitate

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restrâns la date și furnizori cu măsuri de securitate recunoscute. Dacă apare un incident care îți afectează datele, te anunțăm conform legii.

9. Cookie-uri

Detalii pe pagina Cookies.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări apare sus. Schimbările importante le anunțăm pe e-mail clienților cu cont.